Carlos Frederico Duarte da Rocha deixou uma avaliação sobre a loja Ambient Singular para Tratador para Pássaros Livres - Casinha & Banho - Topázio.
Confesso que fiquei frustrado pois fiz compra como presente de aniversário e fui traído pelo fato da Elo7 não explicitar na hora da venda que a base (haste +a base de madeira) não vêm junto. Na hora da compra você só vê fotos lindas do conjunto escolhido, mas com o conjunto completo (casinha + haste + base de madeira). Você só descobre isso, depois de receber a compra e voltar ao que comprou e descibrir ali em uma relação de descrição, e com letras menores e que acaba não lendo. Ao meu ver, para proteger o cliente de não ser levado ao engano, o procedimento correto seria: no momento em que o cliente clica para "Fechar a compra" deveria vir um banner alertando: "Estou ciente de que a haste e abase apresentadas na imagem não são vendidas com o conjunto por dificuldades de correio". Ora bolas, por que essa empresa coloca fotos mostrando o conjunto completo e não explicita essa informação claramente , só deixando em uma lista abaixo discretamente colocada? por que só descobrir depois de comprado? Passei grande vergonha com o presente que comprei e causei frustração na aniversariante por não ter como instalar. Pelas fotos, viriam com a haste e um pedestal. Lamentável. Para isso existem os banners eletrônicos de advertências na programação para não iludir o cliente!
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Boa noite Carlos. Entendemos perfeitamente sua frustração, mas não podemos aceitar sua justificativa, pois está MUITO CLARO no anúncio a questão da estaca. E NÃO está em letras minúsculas como você afirma.
Então segue texto do anúncio para quem interessar:
COMEDOURO & BANHO - DUPLEX
Pássaros Livres
Escolha um local tranquilo e arejado e instale lá um dos nossos comedouros, bebedouro e banho produzidos em madeira de reflorestamento.
Coloque em um ambiente de fácil visualização para as aves.
Ofereça sementes tipo alpiste, painço, girassol, quirela de milho, frutas de época. Lá estarão os alados disputando cada espaço e fazendo algazarras.
* Bandeja principal para sementes
* Bandeja inferior para oferecer frutas, água ou banho.
* Madeira de reflorestamento Pinus
* Aplicação de Resina acrílica para proteção contra umidade.
* Produto educativo, decorativo e funcional
*** Obs: A estaca de fixação não está inclusa no valor e não faz parte de sua compra por inviabilidade no transporte pelos Correios.
Você pode adquiri-la em qualquer madeireira de sua cidade nas medidas de 4,5 x 4,5 cm (caibro), pedir pra cortar com 1,40 m. de comprimento a um custo de 10 Reais.
- Enterrar no solo 30 cm e depois aparafusar o comedouro no topo da estaca.
- Enterrar no solo 30 cm e depois aparafusar o comedouro no topo da estaca.
* PRODUTO EXCLUSIVO Ambient - varanda & jardiml
Altura: 55.00 cm
Largura: 37.00 cm
Comprimento: 50.00 cm
