Esteban Carril deixou uma avaliação sobre a loja Quadrecor Presentes para Conjunto Dois Quadros Decorativos 30x40 Para Sala Folhagens.
No anuncio se oferece proteção frontal em vidro e os quadros vem com proteção em policarbonato. O vendedor argumenta que vem nesse material para evitar que o vidro quebre no transporte mas deveria anunciar exatamente o produto com os materiais fornecidos.
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Oi Esteban, fico triste com o seu feedback. Realmente como explicado pra você, e também colocado em nossa política de loja, optamos por substituir a proteção frontal do vidro pelo policarbonato, pois estavam ocorrendo muitas queixas de clientes com o vidro chegando quebrado, por isso, decidimos mudar o material de proteção frontal, porém sempre preservando a qualidade do produto. Reconheço que em alguns anúncios não foram feitos a substituição na descrição do anúncio e peço perdão por isso. Irei providenciar o mais rápido possível, porém saliento que a informação já constava em nossa política de loja. Muito obrigado pelo seu feedback, um abraço.
