Vânia Pinheiro deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Encantando com Arte para 40 Sabonete Mini Coroa No Tule Com Tag.
Recebi coração sem tag e sem tule no lugar das mini coroas. Palhaçada, me enganaram . NADA A VER COM O PEDIDO. NÃO INDICO .E TBM NÃO COMPRO MAIS NADA PELO ELO 7 .EXPERIÊNCIA NEGATIVA
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Boa noite, nós já enviamos o comprovante do estorno do seu pagamento pelas conversas que tivemos no chat.
Nós do ateliê nunca e não tivemos a intenção de enganar ninguém como vc menciona. Apenas infelizmente houve uma troca de etiqueta de postagem entre a sua caixa e de outra cliente no qual fez com que os pedidos fossem trocados, algo que assim que fosse notado o erro, era só entrar em contato conosco, informar o ocorrido, que nós iríamos enviar novamente o seu pedido correto.
Lamentamos pelo o erro e inconveniente, mas é compreensível que saibamos que somos humanos, não máquinas e que erros infelizmente podem acontecer com qualquer um.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Att., Ateliê Encantando com Arte
