donaria suares deixou uma avaliação sobre a loja Bettha Arts Atelie para Lembrancinha casamento / Aromatizador.
Imaginem estar com sua bebê para nascer e se deparar com o último preparativo dar errado. É isso. Desde do início foi tratada com deboche e como se eu estivesse errada por cobrar o que eu paguei para ter, por fim decidi ficar com o produto e engolir seco... aí veio a surpresa o produto veio errado e o incrível é que na conversa com a loja tem exatamente toda a negociação e o combinado mas eu fui tratada como a errada sem pelo menos 1 pedido de desculpa, mesmo mostrando os print a loja. Fiz inúmeras compras no App e somente esse loja deu errado. Será que foi eu mesmo( tenho prints pra provar que a loja fez tudo errado comigo).
O produto em isso é ótimo mas não poderei usar por questões de covid não receberei visita e ficaria ridículo eu enviar as pessoas o produto como chegou. Meu dinheiro e minhas expectativas foram por água a baixo. Tem pessoas que não levam a sério a importância que um momento tem. Deixarei o App depois de uma frustração dessas.
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Donaria, boa noite. vou lhe retornar aqui somente esta vez, por que acredito que a ultima mensagem que te mandei demonstra exatamente que prezo pela empresa e por todos os meus clientes nos últimos 10 anos de trabalho. Nunca debochei de você, sou cliente final tbm ... questionei o fato de você não acreditar que nós iriamos enviar seu pedido... expliquei direitinho os prazos do ateliê (que são diferentes dos outros lojistas da Elo7 e que naquele dia você achou que eu estava lhe tratando mal ao exemplificar as datas ), naquele mesmo dia pedi desculpas e que acredito que a maneira que escrevi pode ter aberto a outra interpretação... pedido postado conforme informado... DE FATO revendo todo histórico (com calma) aqui a FRASE DA TAG, não esta de acordo com o que foi acordado por ultimo...( app do elo7 infelizmente teve alguns BUGs e frases ficaram fora de ordem) Assumo erro sem problema algum, assim como assumi e informei hoje a tarde no ultimo contato.... que ESTARIA FAZENDO NOVA REMESSA , COM A CORREÇÃO e que de forma alguma você ficaria com prejuízo ou sem a lembranças como desejou ( no campo mensagem aos cliente). O mesmo já está pronto e correios vem coletar aqui amanhã corrigido....Temos um trabalho sério e pode ter certeza que entendo a importância sim ( gestantes, noivas e demais clientes), inclusive sábado e domingos virados 12 a 18 horas... em meio a um pandemia.... De qualquer forma estamos a disposição. Ps amanhã os dados estarão disponíveis para rastrear no seu pedido. Att, Roberta M
