Claudia Queiros MAcedo deixou uma avaliação sobre a loja Anne Vianna para Kit 3 Petisqueiras de madeira - IXNEQUE.
Fiz a compra no dia 30/11 ela foi postada no dia 7 de dezembro por problemas de alagamentos na cidade de acordo com o vendedor porém hoje dia 11 de dezembro eu ainda não recebi o produto.
Ao explicar para o vendedor que eu não sabia o que estava acontecendo ela foi desagradável em me dizer que não poderia ter me avisado porque ela não tinha internet.
O problema é que a comunicação desse vendedor foi muito falha e ainda por cima Ficou irritado comigo por questioná-los da demora e que eu não estava sabendo que a cidade dele estava alagada, a pessoa que manda mensagens para mim foi bem desagradável e em resumo Eles mandaram o documento de envio pelo correio e estão me mandando rastrear o produto lamentável nunca mais farei nenhuma compra por este vendedor.
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Infelizmente, já explicamos algumas vezes que a cidade em que está baseada a nossa fábrica ficou em estado de emergência em decorrências das fortes chuvas. Ficamos em serviços públicos por vários dias, inclusive a agência dos Correios fechada. A senhora recebeu todas as informações. Enviamos seu pedido via Sedex e fornecemos o rastreamento para que você pudesse acompanhar em tempo real. Ou seja, você não depende das nossas informações pois possui o rastreador da sua encomenda. Para registrar a senhora foi atendida todas as vezes, inclusive fora do horário comercial. O rastreador dos Correios pode ser acessado a qualquer momento. Obrigada.
