Mary Lucy Oliveira dos Santos deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Doce lembrança bolsas para BOLSINHAS MINIONS.
Recebi os produtos ontem, pagos e encomendados ha dois meses atrás.Aguardava os mesmos pra festinha da minha filha na escola no dia 16/02. Ou seja, fiquei muito triste e insatisfeita. Não recomendo pra ninguém!
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06/01/16 07:44
Elo7
Pagamento confirmado. Aguarde o vendedor enviar o seu pedido
PEDIDO FOI ENVIADO COM 12 DIAS ÚTEIS, realmente os correios estão com um serviço vergonhoso ,ainda mais quando o comprador opta por frete via pac, antes eu nem respondia essas avaliações , mas vou começar a responder pois nossa parte sempre cumprimos, fazemoz o layout ,enviamos ,aguardamos um OK,do comprador , oferecemos frete via PAC,SEDEX E AÉREO, e confecionamos as bolsinhas ,cujo qual são perfeitas, temos toda uma dedicação com o cliente, infelismente, vendemos e despachamos pelo elo 7 por mes cerca de 180 a 210 pedidos por mes, são 1500 bolsinhas semanais, temos 2 anos no elo7 , e mais um 8 no mercado livre, fora o nosso site que existe a uns 9 anos, só aqui no elo 7 Deveriamos ter no minimo 100 avaliações mensal ou seja era pra termos 3000 avaliações e temos apenas 200, porque quando tudo da certo, a pessoa nem liga para qualificar, mas quando da um problema vai logo negativando, não sabendo como é importante para nos a avaliação de cada um.
O comprador se esquece , dos contatos telefonicos que fazemos, da arte q enviamos, das ideias que elaboramos e ajudamos escolher as cores que combina com a festa, esquece que após o horário comercial atendemos via zap e telefone, emfim esquece das coisas boas que oferecemos...
como dito seu produto foi enviado 3 dias antes do fim do prazo, lamento o ocorrido por parte dos correios, e sei que no fundo sabe que a culpa não é nossa , mas como culpa uma empresa do governo federal, mais facil culpar a doce lembrança, pelo codigo do consumidor devemos fazer chegar o produto, mas se for pensar assim , deveriamos vender apenas por SEDEX e AÉREO, mas vai encarecer muito um pedido de 200 reais pagar 120 de frete, não dá!
só peço a todos uma avaliação certa de nossa empresa, pois vivemos disso e levamos a sério sim nosso trabalho,
entendo que a cliente esteja fustrada, mas não custava colocar que o atendimento foi bom, que o produto é oti
