Raquel Rosselli deixou uma avaliação sobre a loja FCA Sublimação para Camiseta Turma da Mônica - Cascão Roupa.
A camiseta tem uma malha que não estica absolutamente nada. Meu filho usa tamanho 8 e a camiseta comprada quase arrancou as orelhas dele para retirar. Paguei o envio para trocar o tamanho e me enviaram uma camiseta com estampa diferente, além de não passarem o código de rastreio. Pelo menos é do mesmo personagem.
Não recomendo o site, que não dá suporte algum para troca/devolução e nem o vendedor, pela falta de cuidado/atenção com o envio.
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Olá, Raquel,
Lamentamos muito por toda a situação relatada. Após a compra, sempre informamos que o tecido utilizado não possui elasticidade e por isso recomendamos verificar nossa tabela de medidas antes da escolha do tamanho, justamente para evitar esse tipo de transtorno.
Em relação ao envio da estampa incorreta, reconhecemos nossa falha e pedimos desculpas. Já estamos preparando a camiseta correta para lhe enviar, e quanto ao rastreio, reforçamos que é sempre informado pela plataforma, mas entendemos a sua insatisfação pela forma como foi conduzido esse processo.
Nosso compromisso é com a satisfação de nossos clientes e estamos tomando providências para que situações assim não voltem a acontecer.
