
Isabela Moreira Gomes deixou uma avaliação sobre a loja 3D, Home & Geek para Mini Porta Retrato 7cm x 7cm.
Peça quebrada, cor da peça não corresponde ao anúncio, qualidade ruim
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Boa tarde Isabela. Tudo certo?
Sentimos muito pelo ocorrido e, conforme combinado com você, já enviamos outra peça para substituir a quebrada e enviamos o rastreamento por mensagem. Nós embalamos tudo sempre com muito cuidado mas infelizmente não temos controle com o cuidado dos correios e por isso situações assim podem acabar acontecendo.
Sobre a questão da cor, como explicamos ela pode variar muito de acordo com seu monitor, configuração de brilho, até mesmo na foto que tiramos, por questão da luz, câmera e etc. O que podemos garantir é que sempre usamos os mesmos materiais, assim conseguimos manter sempre o padrão e o preço das peças.
Falhas infelizmente podem acabar ocorrendo mas reforçamos que estamos sempre disponíveis para conversar e resolver qualquer situação da melhor forma possível, com todo respeito que nossos clientes merecem.
Fico disponível para qualquer outro esclarecimento.
Att, Amanda.