![Vivian Tietze Daruiz](http://images.elo7.com.br/assets/initials/VD.png)
Vivian Tietze Daruiz deixou uma avaliação sobre a loja Gi Mosaicos e Resinas! para Porta Chaves Mandala Mosaico.
Vendedora é super atenciosa e proativa. O produto ficou lindo. Super indico.Ver detalhes da avaliação
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Ficaram uma graça, com muito capricho! A vendedora foi extremamente prestativas em me atender no prazo que necessitava.Ver detalhes da avaliação
Bom Dia,
Gostaria de compartilhar que fiquei bem decepcionada com o acabamento da peça: a peça veio sem lixar, com vários defeitos de pintura onde se vê a madeira, parte da pintura estácom bolhas, veio com um pino solto e quase no tom da madeira (não foi pintado), as junções das placas de madeira estão com um vão bem visível. Para poder ser pendurado na parede, meu marido terá que colocar massa corrida nos vãos, pintar as partes mal pintadas, pregar o pino e fixar o cabo onde se pinduram os porta trecos, pois está bem solto e pode cair na cabeça do bebe ao puxar uma fralda.
Acho que é sempre válido ser transparente, por isso deixo meus comentários. Também fiz um contato pessoal com a vendedora, e por não ter percebido muito interesse dela e próativdade para se interar com o problema, resolvi compartilhar publicamente minha insatisfação. Como a vendedora intermedia a peça fabricada, também ela não deve ter visto a qualidade do produto - imagino que recebeu da fábrica e encaminhou ao correio sem abrir.
Olá Vivian,boa tarde,tudo bem?
As peças de MDF vem de fábrica já laqueada, envio para diversos lugares e em quantidade e nunca tive problemas em relação aos produtos,trabalho com essas peças de MDF de um único fabricante há dois anos ,conheço bem a qualidade do produto,fiquei surpresa com a informação que você me passou sobre a peça que você recebeu pois cada produto antes de enviar eu mesma tenho o cuidado de verificar e eu mesma que embalo e não vi problema nenhum na peça, jamais iria enviar um produto que estivesse com defeitos sem condições de uso como você descreve .Respondi seu email prontamente solicitando uma foto do produto para poder ser analisado e corretamente resolveria o problema ,sou transparente e não tenho interesse algum em prejudicar o cliente,desde dia 20 respondi sua mensagem solicitando uma foto do produto e não recebi,sendo assim não teria como resolver o problema até o momento ,mesmo assim ainda continuo a disposição para resolver
Por gentileza caso queira envie uma foto para o meu email
abraços
Greice Souza