Leonira aparecida majevski mayer deixou uma avaliação sobre a loja Festa & Art para Luminária Centro de Mesa - Sonic.
Minha experiência não foi muito boa , sugiro avaliar a transportadora Jadlog que retiram a mercadoria de vocês. Pois ficou parado ndepósito deles em Cachoeiro de Itapemirim por 6 dias , o aniversário do filho passou e não chegou o meu produto. Tive que pedir ajuda de terceiros pra retirar meu produto no depósito deles , perguntado do motivo de não ter entregue minha mercadoria, eles responderam que estavam deixando juntar mais mercadorias pro local onde moro e que também estavam sem motorista.
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Boa tarde sra Leonira, a loja está lhe dando todo o suporte no que está ao nosso alcance, a senhora fez a compra através de uma platforma de e-comece digo o ELO7 eles são responsáveis pelas transportadoras que trabalham e oferecem aos clientes deles no caso a senhora.
O elo7 é um dos canais que anunciamos os produtos, tanto os clientes que comprar por aqui quanto a nossa loja têem que seguir regras da plataforma no nosso caso (se quisermos continuar a vender aqui) e o da senhora (continuar comprando).
a sua avaliação negativa não está sendo para o elo7 e sim a loja no qual não temos poderes para interferir no sistema de trasnporte do elo7, o que está ao nosso alcance estamos fazendo e comunicando a senhora.
