
Gabriella Abreu deixou uma avaliação sobre a loja Dona Carmem para Buquê de coração.
Gostei bastante! Muito obrigada!
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Olá! Ficamos muito felizes com sua satisfação! Volte Sempre!!! Gratidão :)
Gostei bastante! Muito obrigada!
Olá! Ficamos muito felizes com sua satisfação! Volte Sempre!!! Gratidão :)
Pedido não foi entregue em meu endereço, tive que retirá-lo nos correios, embalagem violada, não estava em perfeito estado, e o buquê todo amassado com algumas flores caídas. O acabamento dele também, não gostei. Estou tentando contato com a empresa para solicitar devolução e estorno do valor, mas até o momento não tive retorno deles. Estou no aguardo, caso não tenha retorno, acionarei os órgãos de proteção ao cliente. Não recomendo essa loja….
bom dia Gabriella! com relação ao pedido não ser entregue no seu endereço, isso se deve as burocracias referente aos correios que é uma empresa totalmente a parte da nossa, portanto não temos controle sobre os atos deles, bem como a embalagem estar violada. Enviamos o pacote com proteção e bem embalado, fazemos isso com todos os nossos pedidos e nunca tivemos problemas, com certeza a violação foi por conta da falta de zelo ao manusear a caixa por parte dos correios. Por conta da violação da embalagem creio que o produto tenha sofrido danos também. O contato foi feito no final de semana, a análise pode demorar até 3 dias úteis, portanto entrarei em contato com você no chat para que possamos estar resolvendo a situação, lamento a sua experiência e que tenha deixado uma avalição negativa antes de resolver conosco algo que ocorreu que não tivemos nenhuma parcela de responsabilidade, visto o que expliquei anteriormente.
Lindo demais!
Obrigada Gabriella!!! Depois que passar o casamento, manda uma foto pra mim? Mil felicidades pra vcs!! Bjs Cláu Lente
Gostei muito! ??Ver detalhes da avaliação
Adorei a arte e o atendimento!Ver detalhes da avaliação