Amei o produto mto atenciosa no atendimento.
Fico muito feliz que tenha gostado. Felicidades! :)
Veio diferente do que foi pedido
Prezada Aline, primeiramente, sinto muito por todo inconveniente. Seu pedido de gravatas e corsages foram feitos com o mesmo tecido amarelo, na cor escolhida pela cliente. A mesma reclamou da diferença de tonalidade da gravata para os corsages e queria trocar somente os corsages, eu expliquei que não seria possível trocar somente os corsages em cor mais clara (uma vez que os dois produtos foram feitos com o mesmo tecido) e que seria necessário trocar os dois produtos. Acontece que nos corsages no miolo da flor a cor fica mais intensa devido a junção de várias camadas de tecido o que não acontece nas gravatas, fora que o forro branco das gravatas realmente clareia um pouco o tecido gerando a diferença que para a cliente foi muito grande, mas ainda assim, essa foi minha primeira e única reclamação nesse sentido. Enfim, me ofereci para fazer a troca dos produtos, disse me enviar uma amostra da cor desejada junto com a devolução e que eu refaria tudo em cor mais clara e nossa conversa parou por aí e agora essa avaliação. Acredito que o maior erro foi não ter explicado antes de fechar a venda que existe uma limitação do que podemos esperar da cor, existe uma variação de tonalidade de tela para tela de celular, computador etc. e que a única forma de eu saber o tom exato que ela deseja seria ela me enviando amostra da cor ou comprando amostras de mim.
GosteiVer detalhes da avaliação
Amei meu planerVer detalhes da avaliação
