Natalia Cavalher deixou uma avaliação sobre a loja ANARTEARTESANATO para CORDÃO DE ALGODÃO CRU 4mm KIT 10 ROLOS de 500grs R$ 191,90.
Péssimo suporte ao cliente. Pedido veio do tamanho errado. Pedi para que me enviassem foto do cordão na mão, para eu ter noção da espessura do fio e imaginar como ficaria meu trabalho final. Mas enviaram somente do fio, sendo impossível imaginar. Porém, como precisava do cordão e não estou encontrando outros fornecedores, pedi. Um pedido caro. Chegando aqui o cordão era mais grosso do que o do pedido. Eu pedi 4mm e na nota fiscal realmente estava 4mm, mas eu medi e estava com 5mm. Tenho cordões antigos de 5mm aqui e estava na mesma espessura do que recebi. O suporte insistiu que tinha 4mm, mesmo mandando foto medindo com régua e paquímetro (como ela ma pediu), como se eu fosse louca. Por fim, não deram mais nenhuma solução para o meu problema, o gasto foi grande e o resultado do meu trabalho será insatisfatório com esse fio mais grosso. Meu clientes com ctza não ficarão contentes e estou bem chateada com o ocorrido e com a forma que fui tratada. Minha dica é: peçam sempre um número menor do que a espessura que desejam pro trabalho de vocês!
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