Veronica Mathias deixou uma avaliação sobre a loja MC A Despedida para Faixa Miss Personalizada.
A faixa é lindaVer detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (6)
Veronica Mathias
Bragança Paulista - SPNo Elo7 desde 2020
Veronica Mathias deixou uma avaliação sobre a loja Couro & Cores Vegan para Kit 5 Máscara de Tecido Bandana.
Excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
Veronica Mathias deixou uma avaliação sobre a loja Dolce Carta para Kit forminhas de doces + toppers para doces tie-dye.
Otimo! Material lindoVer detalhes da avaliação
Veronica Mathias deixou uma avaliação sobre a loja Loja da Maya 1 para Body Chain Belly Chain colar de cintura Delicado Prateado.
Chegou certinhoVer detalhes da avaliação
Veronica Mathias deixou uma avaliação sobre a loja Luxo Joias e Semi Joias para Colar Dançarina com Corrente Banhada a Ouro 18k.
Td perfeito
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Agradecemos a confiança.
Veronica Mathias deixou uma avaliação sobre a loja Dark Paradise para Gargantilha de renda purple rose.
No anuncio dizia pronta entrega e o frete ao por o Cep de 1 a 3 dias... porem o vendedor insiste q na politica da loja o prazo é outro
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Vamos postar aqui a historia integral, para que nossos clientes possam decidir sobre a justiça dessa avaliação, incluindo o próprio suporte do elo7. Primeiramente deixamos claro que trata-se de um pedido não concluido, ou seja, o "cliente não possui pedido conosco, foi efetuado, e em seguida o cliente pediu cancelamento por que queria para um prazo no qual não poderiamos atender, e que está fora do nosso prazo determinado na politica da loja.
Em nosso site o prazo esta bem grande no banner da loja, na biografia da loja, na mensagem que a cliente recebeu antes de efetuar o pagamento e nos termos de uso da loja:
A cliente ainda assim acusa de não saber e não termos sido claros na hora da compra, detalhe que ela recebeu a seguinte mensagem antes de efetuar o pagamento:
Caro cliente, obrigado pelo pedido, fique atento as informações importantes: o pedido deve ser pago em até 3 dias a contar do recebimento do pedido, caso contrário será cancelado automaticamente. O prazo para levarmos o seu pacote aos Correios, conforme termos de uso da loja é de até 7 dias úteis, leia todo termos de uso de nossa loja na página inicial de nossa loja e tire todas suas dúvidas ANTES de efetuar o seu pedido.
Agradecemos pelo pedido e pelo carinho
GRATIDÃO
Todos recebem essa mensagem automaticamente ao efetuar um pedido,
Na aba de politica da loja, que fica ao lado da aba detalhes no produto tem a politica da loja, na qual pedimos encarecidamente para a cliente ler, no qual explica esse prazo que ela afirma, mas fomos chamados de mentirosos e papagaios de forma totalmente desrespeitosa pela mesma, nossos termos de uso estão disponiveis na área de politica da loja do produto e na home, para quem quiser ler, mas colarei aqui
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