Suzana Ramos deixou uma avaliação sobre a loja Container Decoração para Porta temperos de madeira maciça com 10 tubos de vidro.
O produto é lindo, mas um deles veio quebrado
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Bom dia Suzana.
Inicialmente, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Ficamos felizes e tristes ao mesmo tempo. Adoramos que vc gostou do produto, mas tristes em relação a avaliação negativa.
Quanto ao tubo quebrado este já é um problema de transporte, o acondicionamento do produto é adequado, sendo assim, o transportador é que foi o culpado pela quebra de 1 dos tubos. A avaliação negativa deveria ser para a empresa que transportou.
Se tivesse avisado o ocorrido prontamente iriamos repor este tubo, até pq estamos lidando com vidro, sabemos o que pode acontecer no caminho.
Estaremos enviando um tubo para você, ainda esta semana para ter o seu produto completo.
Agradecemos e em breve estará recebendo a reposição.
