Nathalia Mituo Ferro deixou uma avaliação sobre a loja JJ PERSONALIZAÇÃO para Chinelos Personalizados Casamento.
Pessimo !!! Nao pelo produto em si, mas pela loja, teve ATRASO de 1 mês para entregar, falaram que iam me mandar dia 04/12/23 dps mudou para 15/12 depois 20/12 e fui receber 15/01/24, muito enrolado e o que é pior, comprei 91 chinelos e vieram so 89 !!! Muita dor de cabeça !!! Fiquei decepcionada com a loja!! MUITO TRISTE DE TER CONFIADO A ELES PARTE DO EVENTO UNICO DA MINHA VIDA!! Fiquei arrependida de ter escolhido essa empresa
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Oi Nathalia, sentimos muito pelo atraso da transportadora neste final do ano, porém o atraso foi pela transportadora e não por nós.
Porém o prazo de entrega para sua região é de 22 dias uteis ou seja 30 dias então não houve atraso de 30 dias e sim porque você mora em uma regiao que o prazo de entrega é bem longa, porém em nenhum momento deixamos de acompanhar o seu caso e todas as vezes lhe posicionamos sobre todas as atualizações da transportadora, muitas vezes até fora do horário do expediente.
Os chinelos ficaram lindos e que bom que gostou, pois tudo aqui é feito com muito carinho, sobre a falta de 2 pares apenas, não tem problema, como te informei no whatsapp nós vamos produzir e te enviar sem problema algum.
E só salientando que os chinelos chegaram com antecedência ao seu evento.
E você pode fazer a reclamação no site da Fedex que é a transportadora responsável pela entrega dos seus chinelos
Fernanda - JJ PERSONALIZAÇAO