Aline Barbosa Xavier deixou uma avaliação sobre a loja BB Moda Noiva para Robe Noiva Personalizado.
Cancelei a compra por um pedido do vendedor, que me chamou no WhatsApp e pediu pra efetuar por lá. Paguei novamente e não recebi a mercadoria, não respondem mais! Perdi a data do evento , q usaria o produto. Gostaria d ajuda de vcs para reaver o meu dinheiro e alerta-lós sobre este fornecedor
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Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pela falta de resposta. Tivemos alguns imprevistos internos na loja, o que afetou a nossa capacidade de atender aos pedidos de forma eficiente. No entanto, gostaríamos de informar que a central da Elo7 foi avisada sobre a situação e pedi para que o cancelamento do pedido e o reembolso fossem realizados.
Infelizmente, devido a essa situação, fiquei inativada na Elo7, o que me impediu de acessar os pedidos e realizar as tratativas necessárias. No entanto, já estamos de volta ao normal e tomando as providências para que isso não se repita. Pedimos desculpas de coração por não termos realizado o envio dentro do prazo estipulado.
