Sarah Oliveira de Sena deixou uma avaliação sobre a loja Tralha Nobre para Chaveiro de coração (P) + Tag personalizada.
Eu adorei o produtinho e o atendimento, porém o chegou muito atrasado. O pedido foi postado dia 27/05 e chegou dia 14/06. A previsão de entrega era 3 dias úteis, mas não ocorreu assim e minhas clientes ficaram sem brinde. Foi um dos brindes mais lindos que eu já comprei, mas fazer o que né, acontece...
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Oi Sarah, muito obrigada por sua avaliação. É muito importante para a gente. Assim sabemos onde acertamos e como podemos melhorar. Sentimos muito por todo inconveniente causado pela entrega atrasada dos Correios. Como mencionou, postamos dentro do combinado e o serviço de entrega não honrou o prazo previsto de 3 dias úteis. Sinto muito por não ter conseguido presentear suas clientes com os brindes, tenho certeza que elas iriam amar. Sobre o frete, temos buscado alternativas para melhorar o serviço e é prioridade por aqui. Novamente te agradeço pela confiança e sempre será um prazer poder te atender. Feliz semana!
