Giselly Basílio de Andrade deixou uma avaliação sobre a loja Bê Papelaria Personalizada para Centro de Mesa Abajur Carros com Led.
Estou decepcionada. Dos 20 que comprei, 7 vieram totalmente destruídos. Sem possibilidade de reaproveitar. A vendedora me informou que faria o envio novamente. Mas, estou a 02 dias da festa e nada de receber. Já desisti.
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Peço sinceras desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Houve um problema técnico no aplicativo que me impediu de responder suas mensagens a tempo, o que contribuiu para a falta de comunicação.
Entendo completamente sua frustração, especialmente com a proximidade da festa, e lamento profundamente que parte dos produtos tenha chegado danificada. Já estou providenciando o envio dos itens substituídos. Amanhã mesmo, farei o envio por Sedex, e o pedido deverá chegar em 1 dia útil.
Sua satisfação é muito importante para mim, e gostaria de pedir, se possível, que após o recebimento do novo envio você considere refazer a sua avaliação. Isso faz toda a diferença para o nosso trabalho.
Agradeço novamente pela paciência e fico à disposição para qualquer outra necessidade.
