Loja super atenciosa. Fui tratado com muita educação, atenção e carinho. O produto chegou e, além de lindo, é impecável nos materiais. Amei
Ah João, se você soubesse o quanto suas palavras nos deixa felizes... Sua satisfação é o nosso combustível diário!
O pedido chegou bem antes do previsto, muito bem embalado e protegido, impecável. A loja foi super atenciosa, e ainda enviou um brinde belíssimo. Recomendo comprar aqui
João, agradecemos o retorno e sua qualificação. Ficamos felizes que tenha gostado; é gratificante para nós. Estamos à disposição para novos contatos. Um abraço
No dia 12/07/2020 fiz dois pedidos na plataforma Elo7. Fui tão bem atendido na primeira, que voltei a fazer outro pedido em outra loja alguns dias depois. Porém, fui completamente ignorado pela Loja Inspire!! Decore & Presenteie, que recebeu o pedido e sequer deu um "bom dia" ou um "pedido recebido", nada. Após passados vários dias sem nenhum tipo de comunicação, resolvi entrar em contato com a vendedora pelo chat da loja. A mesma, friamente, só me respondeu que conforme o site "o prazo era de 13 dias"! Detalhe importante: as outras duas lojas nas quais pedi, que tinham prazos similares ao dessa senhora, já haviam até enviado os pedidos e tinham sido super educados e atenciosos. Fiquei pasmo com o tratamento, mas, mais uma vez levei em consideração a questão da educação pessoal de cada um.
Porém, hoje 27/07/2020, agora há pouco, passados 15 dias do pedido, e sem nenhum tipo de interação por parte dessa Loja denominada de "Inspire!! Decore & Presenteie", fiz novamente uma pergunta, falando dos 15 dias. Mas dessa vez fui praticamente agredido pela proprietária da Loja, que primeiramente alegou que seriam 13 dias UTEIS (frisando em maiúsculo, mesmo) e que seria enviado amanhã, mas que se eu quisesse, estornava o pedido! Que palhaçada de uma pessoa que supostamente vive de venda dizer a um cliente! Enviei uma mensagem de volta dizendo que como já havia esperado 15 dias, mais um dia não faria diferença. A resposta dela veio em tom mais agressivo ainda, dizendo que tinha "valores muito caros a ela" e portanto havia cancelado o meu pedido e estornado o mesmo sem meu consentimento.
É esse tipo de vendedor que a Elo7 oferece às pessoas como tendo um "Serviço Humanizado"? Porque tudo que vi nesse pedido foi desatenção, má-educação, rispidez e uma total falta de preparo para lidar com qualquer ser humano, que dirá vender algo para alguém!
João, Bom dia!
Trocamos algumas mensagens e, em todas, você foi devidamente informado e tratado com educação. Portanto, suas alegações não correspondem à realidade dos fatos.
De qualquer forma, a avaliação é recebida com respeito.
Obrigada.
