Marta Medeiros Cunha da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Wani Artesanatos para Criado Mudo Retro.
A medida que constava no anúncio era 27x27 cm e recebi um par de criado mudos de 27x39 cm, muito maior do que o anunciado. Estou pedindo estorno e retirada do produto , mas até o momento, sem sucesso, por parte da vendedora e do Elo 7. Tenho fotos do antigo anúncio, pois já foi alterado. :(
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Olá Marta , tudo bem ? Sim, como ja havia te informado via chat , tivemos esse erro de informações das medidas do criado mudo , assim que você informou que chegou o criado maior que o esperado, já nos prontificamos com a Retirada e Estorno do mesmo , só pedi para que aguardasse , para verificarmos o procedimentos da política de estorno, até porque nunca aconteceu isso, estorno / trocas /devoluções . Nos da Wani Artesanatos e a Elo 7 estamos trabalhando para solucionar os problemas que possa ocorrer, o intuito não é prejudicar ou causar transtorno, estamos em tratativa, logo entraremos em contato com uma posição. Desde já agradeço, pedimos desculpas, e contamos com sua compreensão.
