Avaliações realizadas (4)

Jhennyfer Emanuelle Brito Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Mimos da Nay para Gravata azul marinho Personalizada para padrinhos.

04/02/2021

O pedido veio exatamente como solicitado, a qualidade é ótima. Eu com certeza compraria novamente, pois é bem feito .

Só tive problema quanto à comunicação de envio. No dia 21/01, a vendedora me informou que enviou meu pedido. Porém por mais de uma semana constava nos correios que ela não havia enviado ainda. Pensei que poderia ser problema de atualização dos correios, mas diversos rastreios de outras compras estavam funcionando corretamente, só esse que não. Perguntei algumas vezes até que ela disse que ia verificar, mas não me deu retorno. Depois de um bom tempo fui pesquisar novamente e o rastreio foi atualizado. Segundo os correios, ela postou o pedido dia 01/02, após meu questionamento e vencimento do prazo do pedido, e não dia 21/01. Caso tenha ocorrido algum problema, eu preferiria que ela me avisasse. Ficar sem notícias é pior. Até hoje, após recebimento, ela não me respondeu o que houve.

Jhennyfer Emanuelle Brito Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Small Gift para Caneca PAI NERD.

27/01/2021

Fiz a compra e logo depois a vendedora me contatou dizendo que não tinha o modelo de caneca que eu comprei (alças e interior coloridos). Ela me sugeriu usar uma caneca toda branca, pois era o que ela tinha em estoque. Ela me mandou foto da caneca e eu confirmei (mesmo sabendo que essa toda branca simples é mais barata do que a que eu paguei). Acontece que ela enviou outro modelo diferente com uma alça esquisita que nem dá pra segurar e também não embalou direito. Chegou tudo quebrado. Era um presente, tive que comprar outro pra dar no lugar, pois não era possível dar algo naquele estado. Pedi pra enviar direto pra pessoa que presenteei, por isso não pedi pra pessoa devolver e fazer todo o processo de reembolso ou troca com a loja. Seria colocar a pessoa que presenteei numa situação mais chata ainda.
Além disso, ela fica mandando diversas mensagens pelo whatsapp, mesmo sem eu pedir. Já pedi pra ela parar. Faz um tempinho que ela não manda mais, espero que não me contate mais.

1. excluido_Small Gift

   27/01/2021

   

   TROCA DE CANECA
   Sim houve a troca de caneca mas esta troca foi acordado c/ a cliente.
   07/08/2020 - Enviei email q estava cadastrado no pedido pois estava tentando entrar em contato via whatsapp mas s/ sucesso (numero q estava cadastrado no sistema nao era o num usado pela cliente) No email informei que ela tinha comprado 2 canecas e ao providenciar a confecção ocorreu uma falha na estampa e eu teria que refazer uma das canecas que ficou desalinhada, enviei foto para mostrar, nao poderia enviar uma caneca com uma qualidade daquela pois ela nao merecia. teria que fazer outra porem estavamos com problema de produtos devido a pandemia e que a caneca com alça preta iria demorar para chegar, por isso estava tentando entrar em contato com ela, para propor enviar caneca branca. Para não ficar chateada com a situação, faria também 2 saquinhos de pano com cordãozinho, com a mesma estampa sem custo adicional.
   07/08/2020 - via whatsapp ja com outro numero diferente q estava cadastrado no elo 7, foi respondido pelo cliente que poderia ser desta forma.
   12/8/2020 - recebi uma notificação pelo aplicativo que a entrega foi realizada. Status dos Correios (12/08/20 - 12:51)
   
   CANECA QUEBRADA
   infelizmente não fui notificada q a caneca chegou quebrada até o cliente. Fiquei sabendo somente agora c/ a avaliação negativa. A observação de q tenho que melhorar a embalagem foi registrada.
   
   MENSAGENS PELO WHATSAPP. foram enviadas 2 mensagens desde AGO/2020 (data da compra)
   23/12/2020 - Mensagem de votos de Feliz Natal e Ano Novo
   12/01/2021 - lançamento de produto novo com a observação de que Somos contra o Spam e Caso não queira mais informações notificar para nao receber no próximo. No mesmo dia a cliente informou que nao queria receber e prontamente foi excluido.
   
   FINAL
   Sinto muito pela caneca quebrada, isso teria sido resolvido prontamente se fosse notificada tempestivamente. Com o objetivo de atender bem, solicito que ela entre em contato para tentar remediar este processo.

Jhennyfer Emanuelle Brito Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja LOJA DA NÊ para Almofadinha em Cetim para Pulseira.

24/11/2020

O atendimento foi muito bom e a qualidade dos produtos também. Chegou tudo bem rápido e estou muito satisfeita.

Jhennyfer Emanuelle Brito Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Affonso Malagutti para Kit Básico para Bordado (ref.C004).

08/07/2020

Chegou tudo muito bem embalado e organizado. Está de parabéns! Com certeza comprarei novamente, pois gostei muito mesmo.

1. Affonso Malagutti

   08/07/2020

   

   Fiquei super feliz que você tenha curtido. Muito obrigado, Jhennyfer! :D