Breno Gonçalves deixou uma avaliação sobre a loja Okê Arô Mistico para 100 Saco Saquinho Algodao Crú com Cordão 10x15.
O produto estava com defeito: as costuras estavam abrindo. Além disso o acabamento era péssimo, o tecido estava todo desfiando. O vendedor alega que desfia porque seu tecido é "especial" porém qualquer pessoa que tenha o mínimo entendimento de costura sabe que estava desfiando por falta de bainha. Na impossibilidade de usar saquinhos com a costura se desfazendo e com o tecido desfiando, eu devolvi o produto e agora estou tendo problemas para reaver o meu dinheiro. O vendedor é difícil de lidar. Um baita transtorno.
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Cliente causando desde a compra, primeiro questionou prazo de produção ,informamos que trabalhamos no prazo informado, até o momento final um transtorno, por fim desmereceu o produto , nem me incomodo com esse tipo de colocação, cliente leigo, não sabe o que está comprando, também primeira compra na plataforma, não conhece nem as regras, pedido foi cancelado em fevereiro o estorno foi feito dia 16/02 precisamente, sabemos que a responsabilidade do estorno é do elo 7,deixa acima subentendido que o ¨roubamos¨ não vamos nos prejudicar por causa de nenhum valor e nem sujar a imagem da nossa loja que por sinal tem mais de 2000 avaliações positiva, trabalhamos a anos na plataforma, somos uma empresa idonea, que trata o cliente com respeito e atenção, lamentável esse tipo de cliente, não recomendo...So para destacar mais uma vez, a compra foi efetuada dia 22/01, e o estorno ocorreu dia 16/02, apos a devolução do produto, arcamos com todos os custos de devolucao , o que é de praxe da nossa empresa, trabalhamos de ACORDO COM O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, dentro das leis como deve ser.
