Paula Duarte deixou uma avaliação sobre a loja Ranger Kim Fantasias para Fantasia Flash Espumada Longo + Máscara em EVA.
Tive com problemas com a entrega. Os entregadores diziam que não achavam meu endereço, porém não ligavam para pelo menos pegar um ponto de referência. Quando a vendedora disse que a mercadoria iria retornar para SP, solicitei o estorno que demorou mais de 4 dias úteis q era o prazo. Depois disso tudo a mercadoria chegou. Avisei a vendedora q nem se deu o trabalho de responder. Nunca mais faço compras aqui. Como a mercadoria iria retornar para SP, comprei outra no mercado livre q chegou em 2 dias. Agora estou com 2 fantasias do flash. Serviço Muito ruim.
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O endereço de entrega é responsabilidade do cliente.
Não podemos nos responsabilizar por possíveis problemas relacionados a endereço incompletos, pois não podemos alterar os dados informados pelo cliente quando o mesmo faz o pedido.
Mesmo assim, tentamos de todas as formas resolver sua questão
E mesmo com o pedido em rota de devoluçao ao remetente conseguimos uma ordem de prioridade em sua entrega,algo quase impossível de acontecer. fazendo com que seu pedido fosse entregue mesmo com todas as tentativas de entrega esgotadas.
Infelizmente, mesmo conseguindo fazer a entrega do seu pedido, não tivemos nosso esforço reconhecido e ainda fomos prejudicados por sua avaliação injusta.
referente ao estorno, ele não foi feito pois seu pedido foi reativado com a transportadora por ter sido recolocado em rota de entrega.
