Naila Bertin deixou uma avaliação sobre a loja Luxos da Nikka para Kit Planner Personalizado 2023 - Borboletas.
Recebi o produto com muito atraso, entrei em contato com a vendedora e a mesma disse que houve um atraso na produção. Disse que por conta disso iria mandar um brinde junto, mas só veio mesmo o que eu comprei. Em compensação, tudo muito lindo. A caderneta parece maior na foto mas tudo bem. Muito capricho na produção e o planner, que era o que me interessava é lindíssimo. Tudo muito bem embalado e com cheirinho. Está de parabéns nessa parte, só mesmo a questão do atraso que não foi uma experiência muito boa.
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Prezada Cliente,
Nosso ateliê foi afetado devido às fortes chuvas na nossa cidade. Perdemos alguns equipamentos, dentre eles impressora e computador. Isso fez com que a nossa produção ficasse atrasada e o contato com os clientes dificultado.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Trabalhamos de forma séria e responsável e isso se reflete nas diversas avalições positivas de clientes que, inclusive, voltam a comprar novamente.
O que aconteceu com o seu pedido e com de mais algumas clientes foi um imprevisto.
Abraços,
Equipe Luxos da Nikka
