Ana Carolina de Sousa deixou uma avaliação sobre a loja VI ARTES PAPELARIA para CANECA MEU NORDESTE - ORGULHO DE SER NORDESTINO.
Realizei a compra, não tive nenhum problema com a caneca, é linda, e nem com o contato com a loja, mas paguei pelo frete e tive que ir retirar, então fica a conhecimento dos próximos compradores, que vocês irão pagar pelo envio e terão que ir buscar. Fiz 3 compras na elo7 e nunca tive que ter que ir buscar pagando frete. Se fosse um frete gratuito e por conta de cliente ausente, ou de um imprevisto ter que retirar é uma coisa, agora nunca vi pagar para retirar, fica a conhecimento e a critério de entendimento a política mesquinha ou da elo7 ou da loja.
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Prezada Ana, boa tarde tudo bem? Trabalho a mais de 3 anos no ELO7, e nunca tive um caso como este que comentou acima...E como lhe disse também via chat quando me questionou...informei que eu(loja) e qualquer outra loja do ELO7 não temos como decidir ou escolher a forma da entrega(Frete) Tanto que lhe informei que entraria em contato com a EQUIPE DO ELO7 , para questionar e lhe dar uma resposta sobre o que aconteceu..e com base na resposta deles(ELO7) lhe informei os motivos com o Print da conversa que tive com o suporte do ELO7, agora dizer que pode ter sido uma politica mesquinha de minha parte me intristece, sendo que assim que me questionou, fui me orientar para poder lhe posicionar..., Como disse trabalho a mais 3 anos no ELO7, e pode ver em minhas avaliaçãoes que sempre de minha parte procuro atender meus clientes com todo atenção do mundo e lhe garanto que NUNCA tive outros casos como esse que diz acima...E com base nos 3 anos de trabalho os meus próximos clientes realizaram as compras e receberam normalmente conforme a compra(escolha do frete)..A resposta que tive do ELO7, foi a mesma resposta que lhe envie via prints pelo chat...Fico feliz que tenha gostado do meu trabalho , obrigada pelo feedback ..e DEUS te abençoe
