Erica Salgado deixou uma avaliação sobre a loja Le Cadeau Kits digitais para Arquivo Topo de Bolo Junino Menina Bebê Caipira Rosa Candy.
o envio era pra ser imediato e ate agora nao recebi! precisando com urgencia.
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Olá, Erica!
Entendemos a sua frustração e sentimos muito por não termos conseguido atender à sua expectativa de imediato. ??
Seu pedido foi feito às 15:27 e, em menos de 20 minutos, recebemos mais de 15 mensagens seguidas, além de uma avaliação negativa às 15:44. Infelizmente, isso impossibilitou qualquer margem de tempo para que pudéssemos processar e enviar seu arquivo com a devida atenção.
Gostaríamos de esclarecer que, embora o produto seja digital, o envio não é automático. Precisamos validar manualmente cada pedido antes da liberação, o que acontece dentro do nosso horário de atendimento:
?? Segunda a sexta: 09h30 às 21h00
?? Sábados, domingos e feriados: enviamos 2x ao dia.
Reembolsamos seu pedido e já cancelamos a compra para evitar qualquer prejuízo da sua parte.
Dica para futuras compras: Se estiver com urgência, nos envie uma mensagem antes de concluir o pedido para confirmar se estamos online. Assim conseguimos alinhar tudo certinho e evitar esse tipo de transtorno ? afinal, ninguém quer passar por estresse, né?
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para qualquer coisa que precisar.
