Victor Gomes deixou uma avaliação sobre a loja Toca do Raposo Oficial para Colar The Vampire Diaries Katherine Pierce + brinde.
O recebimento foi rápido. Mas a minha pedrinha do colar veio com essa mancha branca que não estava na foto quando eu fiz o pedido e a compra!
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Nós da Equipe Toca do Raposo, prezamos sempre pela qualidade e entrega rápida em todos os nossos produtos. Todos acompanham brindes e embalagens para presente. Para que você, cliente, não precise se preocupar em comprar embalagens para presentear aquela pessoa tão especial. Sendo assim, pensamos sempre em nossos clientes e em sua experiência final.
Conforme o contato com o Victor, foi alinhado que a mancha na pedra é um efeito para produzir uma nuance branca.
Por qual motivo isto ocorre? Devido a produção em lote: grande escala. Algumas das pedras podem sofrer alterações no seu tom final (azul), sendo algumas com menos e outras com mais nuances.
Sentimos muito pela sua experiencia e pela impressão que isto lhe causou.
Estamos sempre disponíveis para alinhar e resolver tudo da melhor forma possível para você, cliente!
Pois como consumidores, a experiência é extremamente importante para nós.
Novamente, pedimos desculpas.
