Thainan silva Santos deixou uma avaliação sobre a loja ESTRELLA DE DAVI BRINDES para BALDE DE PIPOCA POCOYO 1 LITRO.
Veio um item quebrado e não tive uma resposta, enviei foto, e nada
-
Boa noite Thainan, como não houve resposta. Ao receber o produto e notificar para mim que ele foi danificado, solicitei a você as fotos do produto e da caixa, que na sua concepção chegou em perfeito estado, porém em comparação ao que saí daqui ela chegou com muitas partes amassadas. Com relação ao dano que o balde sofreu e chegou quebrado, já abri com a equipe do elo 7 uma reclamação para solicitarem a Jadlog (responsável pelo transporte do seu produto) um parecer, visto que ele seguiu numa caixa sem nenhum amassado e ainda com o produto protegido por plástico bolha. Estou aguardando o parecer da transportadora e aguardo a resposta quanto ao envio do produto (a unidade do balde danificado corrigido) ou ao estorno do valor da unidade do balde.
