Cristiane Strapasson deixou uma avaliação sobre a loja papercutmagaly para Topo de Bolo My Little Pony.
Tentei várias vezes entrar em contato, dizia ser 4 dias úteis de entrega , e demoraram 9 dias para entregar.
Era para decorar o bolo de aniversário da minha filha, e não chegou a tempo! Fiquei muito triste e decepcionada!
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Prezada cliente, Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha sido plenamente satisfatória. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele é essencial para aprimorarmos nossos serviços. Gostaríamos de esclarecer o cronograma do seu pedido para sua total tranquilidade: Compra realizada: 27/03/2026 (sexta-feira), às 20:17h. Processamento: Como o pedido foi feito após o encerramento do nosso expediente comercial na sexta-feira, o prazo de produção passou a contar a partir do primeiro dia útil seguinte (segunda-feira). Prazo de confecção: 5 dias úteis. Postagem efetuada: 02/04/2026 (quinta-feira). Conforme os registros, a postagem ocorreu no 4º dia útil após o início do processamento, estando rigorosamente dentro do prazo estabelecido por nossa loja. É importante ressaltar que, após a postagem, o tempo de transporte e a logística de entrega são de responsabilidade da transportadora. Sentimos muito que a entrega final tenha causado essa frustração, mas gostaríamos de assegurar que toda a nossa etapa de produção foi cumprida com agilidade. Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
