Vera Lúcia deixou uma avaliação sobre a loja Flornanda Forminhas para 50 Laços Duplo Cetim Nº2 10mm com Fita Fechamento 25cm.
Fiz o cancelamento da compra quase que imediatamente após a compra. Paguei no pix . Desde o dia 06/10 até hoje não recebi o reembolso e o vendedor não responde as mensagens. Indignada e frustrada.
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Olá, Vera Lúcia! Quando o cliente faz o pedido e cancela não temos nem como saber que o cliente fez o pedido. Automaticamente o pedido vai para outra página e só estou sabendo que fez o pedido porque colocou a avaliação aqui. O valor não é devolvido automaticamente pelo Elo7 é necessário enviar mensagem a loja para informar que cancelou e deseja o valor de volta. Estamos realizando o estorno agora.
