Chegou antes do prometido, sortido, tudo perfeito! Adorei. Comprei 40 almofadinhas pinta e lava para lembrança de aniversário.
Muito obrigada pela avaliação! Super abraços! Equipe BlackSheep! =*
Queria fazer a compra e o vendedor foi atencioso, mas não me avisou que o frete seria a parte
Agradecemos o seu feedback, embora lamentemos que a sua experiência de compra não tenha sido 100% satisfatória, e que isso tenha resultado no cancelamento do pedido.
Entendemos a sua frustração em relação ao custo do frete, mas é importante esclarecer alguns pontos sobre o processo:
Custo do Frete: Nossa loja opera com o frete por conta do cliente.
Personalização e Cancelamento: Conforme conversamos, o seu produto foi imediatamente encaminhado para a personalização com a sua logomarca após a confirmação do pedido, demonstrando nosso compromisso com a agilidade e atenção ao seu pedido.
Prejuízo com o Produto: O cancelamento do pedido ocorreu após a produção do item personalizado. Como se trata de um produto exclusivo e não-reutilizável devido à sua logomarca, arcamos com o custo total do produto e do trabalho de personalização, ficando no prejuízo.
Nossa equipe foi muito atenciosa e ágil durante todo o processo, e o item foi produzido com a qualidade que é nossa marca registrada.
É uma pena que a avaliação negativa não tenha sido sobre o produto em si, mas sim sobre o custo do envio, que é uma condição externa e padrão da loja.
Perfeito, chegou como pedimosVer detalhes da avaliação
As três máscaras chegaram rápido e são fofas demais. Minha filha de dois anos adorou. Obrigada!
Eu que agradeço Lorelay! Fico feliz com a sua satisfação ??
Tudo certo! ??Ver detalhes da avaliação
Comprei para uma amiga de presente pois há dois anos ganhei um tapete quando tive minha bebê e ela usa até hoje. Está perfeito, embora tenha sofrido muito nesta vida de brincadeiras hehe chegou certinho, a artesã me respondeu rápido o que eu precisava. Obrigada!
Muito obrigada! É gostoso saber que nossos produtos fazem parte da primeiras infância de tantos bebês e crianças !! Beijos
Pronta entrega rápida; a vendedora demorou um pouco a responder minhas dúvidas mas depois respondeu e foi simpática.Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito. Atendimento atencioso, as máscaras são muito bem acabadas. Foi presente para minha família e estão todos satisfeitos!
Olá Lorelay!
Que bom que gostou! Desejo que todos possam estar felizes e protegidos! Um abraço,
Célia
As máscaras são muito bem acabadas e chegaram muito rápido. Quem dera as empresas grandes fossem atenciosas como as artesanais...
Oi Lorelay, tudo bem? Agradecemos muito pelo feedback positivo! Ficamos felizes que tenha gostado das máscaras, nosso objetivo é sempre levar o melhor para os nossos clientes, desde o atendimento até a chegada do produto. Até a próxima, se cuide!
