Paloma Lantiman deixou uma avaliação sobre a loja Natureza Viva Ateliê para Mini Kit Ecológico Jardim Encantado.
Quem dera,meu comentário ficasse fixado para que ninguém mais viesse a comprar com está loja. São extremamente desrespeitosos após a compra. Geraram um código de envio no dia 18/09. Como eu estava achando estranho que até o dia de hoje 27/09 o código não havia atualizado em nada. Resolvi entrar em contato com a transportadora que me informou que: Este número 395272254 é um código gerado para que a loja faça a postagem do produto.
Visualizei em sistema que a postagem ainda não foi realizada.
Oriento que entre em contato com a loja/remetente para esclarecimentos.
Após este e-mail da transportadora entrei em contato com a loja que continuou dizendo que o pedido estava em posse da transportadora. Tentaram me enganar pelo fato da minha festa ser mais a frente. Eu comprei as lembrancinhas com antecedência por ser uma pessoa organizada. O que mais me indgnou foi a fato de uma das atendentes(pois eles fingem que várias pessoas trabalham na empresa) foi DEBOCHADA, DESRESPEITOSA ,falando com desdenho do valor do meu pedido. Oriento a empresa para que se o valor dos pedidos são tão pouco para eles que melhorem a polícia de venda e passem a fazer vendas apenas de pedidos grandes. Cada um compra de acordo com a sua necessidade! Estou realmente, indignada com a forma que tratam seus clientes. Pedi o cancelamento do pedido e continuam dizendo que está em possa da transportadora. Como disse a loja sinto muito ter encontrado pessoas assim pelo caminho. E espero que outras pessoas não passem por esse aborrecimento!
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Tiramos todas as suas dúvidas e o rastreio consta em seu pedido.
Desrespeitosa foi a sra quando nos chamou de desonestos e ladrões.
Como informado seu estorno só será feito mediante a devolução da mercadoria. Obrigada
