Avaliações realizadas (2)

Fernanda Ignácio deixou uma avaliação sobre a loja ArtsDecor para Jogo da Velha Educativo em mdf Cru Lembrancinhas Aviação.

28/11/2023

Otimo

Fernanda Ignácio deixou uma avaliação sobre a loja Pimpolito Design Afetivo para Quadro Decoração Menino Balão Ursinho Aviador Aquarela.

17/11/2022

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!!!
NÃO RECOMENDO FORTEMENTE !!!!

A loja pouco se importa com a mãe ou com a satisfação do cliente.
Comprei um kit com 4 quadros e aprovei a arte em rosa CLARO, recebi um kit em rosa FORTE/ESCURO e ao reclamar fui extremamente maltratada.
Eles não aceitaram o erro mesmo eu enviando fotos, do que contratei e do que recebi.
Para corrigir o problema pedi que me enviasse somente as 4 folhas da imagem na cor que eu desejo (de acordo com o quarto da minha filha, rosa bebê), a loja se recusou enviar somente as imagens e informou que não tem capacidade de produzir na cor rosa claro, portanto me venderam uma cor que eu não existia na produção deles e ainda ficaram indignados que EU deveria informar que precisava de um rosa bebê (MESMO VENDO NA ARTE A COR ROSA BEBÊ).

Me senti enganada e perdendo meu tempo com tantas coisas para organizar do enxoval da minha filha!!!

NÃO SE ENGANEM com o atendimento rápido no momento da venda, se tiverem qualquer problema na arte serão ignoradas e maltratadas por não concordar com o produto recebido.

Dinheiro jogado fora!!! ??

Não recomendo que nenhuma mãe passe por isso na reta final da gestação!!!

1. Pimpolito Design Afetivo

   17/11/2022

   

   Fernanda, lamentamos muito sua insatisfação com o seu pedido. Mas como informado, as artes são feitas conforme solicitação, e em NENHUM MOMENTO você solicitou ROSA BEBE, Fizemos sua arte antes mesmo de você efetuar a compra, mudamos tudo o que pediu por 3 vezes, exatamente para saber se atendia a sua necessidade. só após seu ok nas artes você efetuou o pagamento. O arquivo que aprovou é o mesmo que é impresso então não tem como a tonalidade ser diferente da aprovada. O que pode ocorrer é que as cores dos produtos podem variar em até 25% na visualização apresentada no computador, tablet ou celular devido às configurações do aparelho que esta abrindo, e, como você não informou em nenhum momento que desejava ROSA BEBE e também não confirmou, ou se quer perguntou se era claro, médio ou escuro, como iriamos saber a forma que estava visualizando ? não teríamos como adivinhar o pantone da decoração do quartinho da sua bebe. Não se trata de capacidade de fazer no rosa bebe e te enviar , e sim de não fazermos essas artes aquareladas nesta cor que AGORA DEPOIS DE RECEBIDO VOCÊ NOS INFORMA que queria, se nos solicitasse essa cor ANTES NÃO aceitariamos o seu pedido, pois não fazemos nesta tonalidade as artes que voce queria. Capacidade a loja tem , e muita, com mães profissionais dedicadas e especializadas e PROVAMOS isso em TODAS AVALIAÇÕES positivas que somam mais de 480 somente aqui no elo7 e ainda repletas de mensagens de carinho e gratidão. Realmente lamentamos que não conseguimos atingir a SUA satisfação, apesar de toda dedicação com nossas mamães infelizmente não conseguimos adivinhar a SUA necessidade, MAS ESTAMOS SATISFEITAS COM TODO CARINHO E FEEDBACK QUE RECEBEMOS DE TODAS. É uma pena não conseguimos agradar a todas, mas temos certeza que agradamos a grande maioria. Fique com Deus e felicidades