Jonathan deixou uma avaliação sobre a loja shopp do adesivo para Papel de Parede Adesivo Geométrico.
Bom, algumas coisas eu preferiria não estar comentando, mas acho que preciso.
O envio do produto demorou mais do que eu esperava, mas quanto a isso, tudo bem, sei que estamos vivendo momentos difíceis, pode ser que estejam trabalhando com equipe reduzida, e isso é totalmente compreensível.
Mas um ponto que me desagradou foi a embalagem. Os 4 rolos vieram enrolados juntos, dentro de um plástico bolha que estava protegendo apenas metade do rolo, a outra metade veio em contato com a caixa, sem proteção. Ao tirar do plástico já havia várias marcas de dedo, oleosidade da pele. A experiência do cliente começa desde o primeiro contato com o vendedor até o momento em que ele recebe o produto. Acredito que todas as etapas até o final são importantes para que o cliente se sinta satisfeito. Eu adoro abrir caixas, ter a experiência do unboxing e tal, e a minha experiência foi negativa nesse sentido.
Sobre o produto, ele é muito bonito, eu adorei o papel de parede, ficou bem bonito, do jeito que eu imaginava. Deu uma cara nova para o ambiente. Eu super recomendo.
Não tinha opção de colocar uma foto, infelizmente.
Obrigado a toda a equipe!
-
Muito obrigada pela compra Jonathan! Agradecemos pelo feedback positivo e pelas sugestões, estamos sempre evoluindo para poder melhor atender vocês e trazer uma experiência única! Ficamos muito felizes que gostou do produto!
Att,
Shopping do Adesivo
