Avaliações realizadas (3)

Débora Gares Costa deixou uma avaliação sobre a loja GABI LEMBRANCINHAS PERSONALIZADAS para Copo Twister Personalizado 400ml Lembrancinha Dragon Ball.

02/04/2025

Os copos são lindos!

Débora Gares Costa deixou uma avaliação sobre a loja S & S Gráfica e Brindes para Item Exclusivo.

28/04/2024

Os produtos têm bom acabamento e chegaram em boas condições. Mas o anúncio induz ao erro. Diz que são chaveiros com marcas de carro e que a gráfica trabalha apenas com as marcas que estão nas fotos. Por mensagem direta, ainda perguntei por outras duas marcas específicas e me confirmaram que só era possível fazer aquelas do anúncio. Só que eu recebi 4 chaveiros com marca de caminhão e outros tantos de marcas de carro que não estão na foto, como Ferrari, em emborrachado vermelho lindo. Se eu soubesse que eles tinham essa possibilidade, teria pedido todos desse. Pedi a troca dos 4 que vieram com marca de caminhão, recebi um ?ok? inicial da gráfica, mas depois eles entraram de férias e não remeteram os produtos nem me responderam mais. Sigo no aguardo de uma solução, ainda que já tenha passado a data para a qual eu precisava dos produtos

1. S & S Gráfica e Brindes

   03/05/2024

   

   Bom dia! Ficamos tristes pela avaliação negativa e nos desculpamos pelo envio das peças modelo de caminhão, inclusive já alteramos no sistema colocando lá a foto de toda a coleção inclusive os de caminhão e moto.
   Mas, em relação a reclamação da entrega creio que a informação esteja incorreta, a reclamação da cliente foi aberta conosco dia 22, postamos os 4 chaveiros que a cliente solicitou dia 23 (no dia seguinte) e de acordo com o sistema dos correios: OU789668035BR - segue rastreio - o material foi entregue dia 24/04/2024 14:24 - Ou seja, para um evento que seria no dia 26 chegou ainda a tempo. Sobre as férias, sim, somos uma empresa pequena com apenas duas pessoas trabalhando eu e meu esposo, entramos em férias para comemorar um evento importante do dia 23 a dia 01, mas não sem resolver todo o problema e garantir que o material fosse despachado. Nos desculpamos com a cliente pela falta de comunicação, como estávamos para fechar tínhamos que deixar tudo zeradinho então acabou passando despercebido o envio do rastreio para a mesma e também nos desculpamos pela primeira falta de atualização no sistema, mas em relação a entrega fizemos tudo que estava ao nosso alcance. Caso não tenha recebido dia 24, conforme o site dos correios informa, favor nos avisar para que possamos pedir um reembolso aos correios ou a assinatura do recebedor. Agradecemos pela confiança e espero que acima dessas 4 unidades as outras peças tenham agradado em qualidade e seu evento tenha sido um sucesso. Mais uma vez nos desculpamos e aguardamos sua resposta em relação a entrega para seguir com a reclamação aos correios.

Débora Gares Costa deixou uma avaliação sobre a loja Sweet Day para Aplique Acrílico Dinossauro 6 cm.

18/04/2022

Chegou direitinho e com qualidade. Fiquei satisfeita