Marli Dos Santos Moresano deixou uma avaliação sobre a loja Estamparia Gloria Maranata para Camiseta para Transporte Escolar/ com 1 Unidade.
Vendedor anteciosoVer detalhes da avaliação
Vendedor anteciosoVer detalhes da avaliação
Foi entregue e rápido adoreiVer detalhes da avaliação
Matris de mascara
Foi o produto que voce escolheu, não entendi!
Matris de bordado vaquinhaVer detalhes da avaliação
Otima chegou no prazoVer detalhes da avaliação
Kit de corte de costuraVer detalhes da avaliação
Vendedor anteciosoVer detalhes da avaliação
Recebi rápido o vendedor e antenciosoVer detalhes da avaliação
TecidoVer detalhes da avaliação
Tecido pequeno e de péssima categoria por um preço alto muito demorado na entrega horrível sinceramente não gostei de nada
Marli, lamentamos muito que sua avaliação dos produtos e da loja seja essa. Sempre nos empenhamos para oferecer aos nossos clientes produtos e atendimento de qualidade. Então, vamos analisar sua avaliação. Primeiramente, as medidas dos tecidos são informadas em todas as descrições, e no seu produto até mesmo o título informa que é um kit com 5 peças de 25 cm x 50 cm. Logo a avaliação "pequeno" não procede, já que a medida é informada. Em seguida, trabalhamos há 5 anos neste ramo e é a primeira vez que vejo uma avaliação de "péssima categoria" sobre os tecidos da marca Eva e Eva. E por último sobre a "demora". No mesmo dia, recebemos dois pedidos seus. Avisamos sobre a duplicidade para que não precisasse pagar dois fretes em pedidos separados. Tentamos insistentemente contato através dos chats dos dois pedidos, desde o dia 01/05 (feriado), perguntando se havia interesse em adquirir os tecidos do último pedido (que não chegou a ser pago) e incluiríamos todos num único frete. Dia 03 você respondeu apenas "obrigado". No dia 04, contatamos pelo WhatsApp, você respondeu "sim pode" e "tenho sim interesse". No mesmo dia enviamos um link com todas as instruções para pagamento apenas do pedido secundário, sem o frete, para enviarmos junto com o primeiro. Neste mesmo dia, você cancelou o pedido secundário no Elo7 e informou "cancelei, mas quero de volta". Aguardamos e perguntamos se havia alguma dificuldade mas o segundo pagamento não foi feito. Então depois de toda essa tentativa de contato frustrada enviamos o pedido pago e informamos pelo WhatsApp que seria enviado sem o segundo pedido, você respondeu "tudo bem". Ou seja, seu pagamento foi confirmado no dia 30, às 20:58h, horário não útil, dia 01/05 foi feriado. Seu prazo começou a contar dia 04 e somente teve toda essa demora por conta desses contatos tão difíceis para entender o que você resolveria. Apesar de adquirir apenas um kit, fizemos cotação de transportadora, você pagou assim um frete mais barato e mais rápido.
Matris o vendedor e muito antecioso e a mercadoriaVer detalhes da avaliação
Tecido bom apesar de muito pequeno e muito caroVer detalhes da avaliação
Matris de bordar muito boa
Muito obrigada.
Foi ótimo o vendedor e rápido muito antenciosoVer detalhes da avaliação
Recebido , muito atenciosa adorei as matrizVer detalhes da avaliação