Michelle Santangelo Faria deixou uma avaliação sobre a loja Lana Art para Romper Natalino Infantil Natal.
Não responde mensagem e não cumpre o cdc de estorno por cancelamento de serviço não prestado
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Prezados clientes,
A Lana Art vem por meio deste pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela falta de retorno ocorrida nos últimos dias.
Informamos que, devido a uma fatalidade com falecimento familiar, ocorrida no início do mês de dezembro, o proprietário foi pego de surpresa, o que ocasionou seu afastamento temporário das atividades profissionais, impactando diretamente o atendimento e o andamento dos pedidos.
Neste momento, estamos revisando cuidadosamente todos os pedidos realizados por meio do site da Elo7. Os clientes que efetuaram pagamentos e não receberam seus produtos terão o estorno devidamente solicitado e realizado junto à plataforma, conforme as políticas do site.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a responsabilidade com todos os nossos clientes.
Mais uma vez, a Lana Art pede desculpas pelo transtorno causado e por quaisquer eventualidades decorrentes dessa situação, agradecendo a compreensão de todos.
