Natalia Silva Bitaraes deixou uma avaliação sobre a loja Tati Arts Festas para Balde de Praia Sereia.
Péssima experiência. Total falta de comunicação e profissionalismo da empresa. Comprei em 24/3, o pedido chegou 09/05. Detalhe, era lembrança p aniversário e a festa foi 07/05! Não recomendo!!! Muito frustrante, fiquei sem entregar as lembrancinhas pq a empresa não tem compromisso com o cliente. Absurdo!
-
Cara Natalia,
Aqui deixo um alerta para os que deixam para fazer o pedido em cima da hora, O ATELIE CUMPRE RIGOROSAMENTE O COMPROMISSO DE ENVIO MAS INFELIZMENTE FATORES ALHEIOS NOSSA VONTADE PODEM OCORRER E NO SEU CASO FOI O ATRASO NA ENTREGA CORREIOS
JÁ QUE CITOU DATAS VC PAGOU EM 25-3 início produção prox DIA UTIL 28-3 - 15 dias uteis 2 feriados em abril, final 18-4 + coleta e prazo correios escolhido por vc, tdo feito e enviado dentro dos prazos
Entendemos a chateação mas a responsabilidade do atelie cumprimos com o acordo e não temos infelizmente como intervir no ATRASO ENTREGA CORREIOS.
TEMOS TOTAL COMPROMISSO COM OS CLIENTE SÓ NO ÚLTIMO MÊS FORAM 40 AVALIAÇÕES POSITIVAS E APENAS 5 NEGATIVAS UM ÍNDICE EXECELENTE E NADA DESABONA MINHA LOJA, INFELIZMENTE DENTRO ESSAS 5 FATOTES ALHEIOS NOSSA VONTADE MAS COM TOTAL ACOMPANHENTO DA LOJA
