julia araujo kallas deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Mínimos Detalhes para Convite Digital Transformers Rescue Bots.
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Lindos
Agradecemos pelo elogio! Ficamos felizes que tenha apreciado o produto. Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Boa!Ver detalhes da avaliação
Colete bem feito mas o chapeu de baixissima qualidade, veio numa cor branca e era vendido como amarelo, alem de ser enorme pra cabeça de uma criança de 4 anos. Nem tenho coragem de presentear meu filho com ele. Não valeu o preço pago
Julia,Pedimos desculpas, estamos com dificuldades em encontrar chapéu na cor da foto e tamanho pequeno. Deveríamos ter avisado a vc antes do envio.
Sinta-se a vontade para devolver o pedido, considerando que não gostou, embora o chapéu seja sempre em EVA, sendo ele amarelo, vermelho ou branco.
De toda forma, foi uma falha pontual, e voce recebera o valor pago integralmente.se optar pela devolução.
Péssimo atendimento, demora para realizar a produção o que influenciou diretamente na frustração de nao ter as lembrancinhas para o dia da festa. O calculo pelo cliente é feito de acordo com o que está escrito como prazo. 2 dias a mais para o inicio da produção são suficientes para causar o transtorno para o cliente. Sugiro repensarem na relação conosco, principalmente por trabalharem com itens para festa infantil.
Conforme já lhe orientei no chat, não é possível iniciar uma personalização sem o envio dos dados. Apenas após o envio dos dados, a produção pode ser iniciada. Em suas próximas compras, sugiro inserir a personalização no campo de observações do produto. Mesmo com o cálculo que você realizou antes da compra, através da modalidade de envio escolhida, seu produto só chegaria após o evento. Não temos como calcular a data do evento de cliente por cliente. Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente dos prazos anunciados e das políticas da loja.
Lindos
Obrigada!
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Muito lindo
Muito obrigada pelo carinho!
Muito lindo!
muito obrigada pelo carinho e retorno!
desejamos muito sucesso!
O pedido foi feito em outubro e nao chegou ate o dia de Natal. Falta de informação precisa e compromisso com o cliente, uma pena ter que escrever isso.Ver detalhes da avaliação