Marcela Campos caldas deixou uma avaliação sobre a loja Criartte Personalizando Sonhos para Sacola Astronauta.
Boa tarde!
Além de ter sido ignorada várias vez no chat, demorarem horrores para responder e quando respondia davam respostas vagas e com menosprezo foi o que senti. O pior não para por aí foi quando recebi a mercadoria eu simplesmente fiquei em prantos pois não tenho coragem de colocar isso na festa do meu filho para os meus convidados. É nítido que as sacolinhas foram feitas na pressa e com pouca cuidado, faltou produto pedi 20 sacolas vieram 19 pra completar a decepção. Estou tão chateada pois agora faltando 4 dias vou ter que pensar num plano B. Me sinto extremamente lesada, decepção, angustiada, menosprezada por esta empresa. Eu nunca mais comprei nada absolutamente nada com esta empresa e nesta plataforma. Não se faz isso nunca com o cliente pior ainda com uma mãe que pediu retornos inúmeras vezes e tudo foi ficando para depois. Pedi a sacola com semanas de antecedência conversei com alguém pois a pessoa nem se deu o trabalho de falar o nome perguntando se daria tempo suficiente e a pessoa me afirmou que sim. Estou sendo extremamente honesta e sincera e não poderia ser diferente pois não gostaria que outras pessoas passe por isso.
Sem mais.
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marcela primeiramente as sacolas foram 20 unid sendo 10 de cada lado eu mesma fechei a embalagem, vc fez o pedido no dia 11/4 as 21h ou seja ele é contabilizado como o próximo dia útil, ela foi enviada com 1 dia de atrasado, o q não atrasou pra sua fez, e vou ser bem sincera gosto é gosto mas suas sacolas foram lindas, me sinto extremamente triste com uma avaliação dessa, vc comprou vendo meu prazo de confecção, viu a arte e somente após pagar o pedido vc informou a data e pediu pra alterar a cor do cabelo do personagem, onde temos 24h pra montagem da arte e o que alteramos e te enviamos em menos de 1 hora, todas as msg levamos até 24 horas para serem respondidas pois não consigo responder e produzir ao mesmo tempo, no dia da postagem eu te informei no sabado q estaria fazendo o envio na segunda,e na segunda as 16:17 te informei o rastreio o q vc não aguardo e me mandou um monte de msg um pouco antes , poxa vida menos prezar um trabalho o q foi feito com mto carinho pois elas foram lindas TENHO CERTEZA DO Q ESTOU DIZENDO..enfim cada consciencia sabe...obrigada
