Ana Souza deixou uma avaliação sobre a loja Sonho com Papel para Mochila personalizada escolar Ursa Baloeira.
Chegou bem rápido e gostei da qualidade da Mochila.Ver detalhes da avaliação
Chegou bem rápido e gostei da qualidade da Mochila.Ver detalhes da avaliação
Produto de qualidadeVer detalhes da avaliação
Excelente atendimento e agilidade! Super indico!
Agradecemos a sua confiança e preferência em nossos produtos.
Foi um prazer atendê-la!
Ficamos à disposição sempre que necessário.
Muito obrigada.
Att.,
Renata G. Lucas
Dona Fada Design
O produto é de ótima qualidade, veio muito bem embalado, cheiroso e apesar do prazo de fabricação ser muito longo, chegou dentro do estabelecido. Só não avalio como uma venda perfeita, porque não gostei do atendimento da vendedora, faltou empatia e flexibilidade na condução da conversa.
Agradecemos o seu retorno =)
Ficamos felizes em saber que gostou do produto, foi feito com muito carinho para a Lara.
Sobre o prazo que comentou ser longo: É necessário prazo para confeccionar um produto personalizado feito especialmente para você, porém o prazo de produção de nossa loja consta em todos os produtos, então entendemos que se o cliente realiza a compra, é porque está de acordo com o prazo que está descrito.
Seu pedido foi pago e encaminhado para a produção.
Somente após o pagamento você informou que esperava que a manta chegasse até o início de outubro...
Enviamos uma mensagem onde constava a data em que seu pedido ficaria pronto ( contabilizando os 12 dias úteis ) e que era só aguardar que depois de pronto, seu pedido seria enviado pelos correios.
Imediatamente você nos retornou informando que precisava de ajuda em relação ao prazo: Te respondi dizendo que: Sobre prazo é bem complicado, pois apesar de entender a situação, a cada 10 grávidas 8 pedem para antecipar o prazo e fica humanamente impossível atender quem fez o pedido no prazo e quem comprou com prazo curto ou está com complicações na gestação...
E então você nos retornou informando: Compreendo e sei que é complicado mesmo, porque todo mundo deve dizer isso. Porém fico frustrada por pelo menos não ter uma "tentativa" no discurso com a intenção de ajuda. De qualquer forma obrigada pelo retorno e fico no aguardo.
Com isso achei que tivesse compreendido.
Os correios estavam em greve e mesmo assim eu abri exceção para lhe entregar em segurança de data e receber o pedido ainda em setembro.
Temos muitos clientes e todos são muito importantes, não temos como atender todas as solicitações de antecipação, caso contrário atrasaríamos quem se programou. O fato da loja cumprir prazos deve ser interpretado como responsabilidade e respeito com todos os clientes e não falta de empatia ou flexibilidade.
Gostei, produto veio bem embalado e a vendedora foi muito ágil e prestativa.Ver detalhes da avaliação
Amei, amei, amei! Vendedora extremamente atenciosa e empática! Meu pedido chegou muito mais rápido do que eu imaginava. Muito bem embalado e caprichado.Ver detalhes da avaliação
Muito satisfeita! Obrigada!
Adorei! Além da vendedora ser muito atenciosa, o produto é lindo, de qualidade e com acabamento impecável. É maior do que eu esperava =)Ver detalhes da avaliação
Muito satisfeita!
Produto de boa qualidade, muito bem embalado, vendedor muito atencioso e chegou dentro do prazo. Feliz pela compra.Ver detalhes da avaliação
Vendedor muito atencioso, educado e gentil. Material de qualidade, bem feito e embalado carinhosamente.Ver detalhes da avaliação
Compra muito positiva!
O material é bom, mas demorou muito para chegar, tive que comprar correndo em outro lugar porque não chegou a tempo do evento.Ver detalhes da avaliação
Pedido foi entregue conforme o combinado. Porém como foi presente a vendedora não colocou o bilhetinho que eu havia pedido dentro do pacote com o meu nome e a pessoa que recebeu não sabia quem tinha dado o presente. Achei uma falta de atenção com o cliente. Do mais, foi entregue e adoraram!Ver detalhes da avaliação
Vendedora extremamente atenciosa. Chegou super rápido, tudo perfeito! Ainda veio um chaveirinho lindo de brinde. Obrigada, foi uma prazer comprar contigo.Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento, excelente qualidade no produto (muito bem embalado com muito cuidado) e ótimo prazo de entrega (chegou muito rápido).Ver detalhes da avaliação
Parabéns!