Daniella Sousa Rocha de Araújo deixou uma avaliação sobre a loja Pralembrancinhas para 10 Vidros Redondo 40ml com Rolha Cortiça.
Veio tudo errado o pedido!
Falta de atenção que além de me custar caro, atrapalhou toda minha logística de lembrança maternidade que havia planejado e a loja não foi NADA legal, falta de empatia e tolerância!
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Daniella, houve um erro na troca do seu pacote com o outro cliente de nome igual, nos protificamos a trocar e resolver o problema e ainda te enviar os itens da troca antes mesmo de receber o pacote, não sei onde pode ter havido falta de empatia e tolerância, mas compreendo seu descontentamento, mas vc não aceitou fazer a devolução. É uma pena, trabalhamos duro para não errar e não provocar nenhum transtorno, mas quando acontece, nos colocamos a disposição para resolver. Obrigada!
