Muito feliz com minha compra, produto de qualidade, bem feito, chegou denteo do prazo. Só tenho elogios!!!!Ver detalhes da avaliação
Sinceramente acho que esse vendedor deveria ser excluído do elo7, péssimo atendimento, não cumpriu o prazo de envio do produto somente me avisou porque insisti para que me mandasse o código de postagem para rastreamento, depois de quase 1 semana da data prevista do envio que ele me informou que não tinha colocado no correio ainda. Como havia pago pela opção de pac ( 6 dias úteis para entrega) solicitei que colocasse via sedex e pagasse a diferença até porquê o atraso foi dele. Respondeu que se eu quisesse ele devolveria o dinheiro ou então receberia o produto com atraso. Decidi receber o dinheiro pois o produto não ia chegar a tempo da festa do meu filho. O DIFÍCIL É EXPLICAR PARA UMA CRIANÇA DE 7 ANOS QUE O COPO QUE ELA ESCOLHEU PARA A FESTA DE ANIVERSÁRIO NÃO VAI TER MAIS. esse fornecedor está sujando a imagem do elo7 e prejudicando outros fornecedores.
Kamila
Já informamos que tivemos problemas com o maquinário ,estamos seguindo a garantia que o cliente possui de ter o seu dinheiro de volta .Entendo a sua decepção e de todos que não receberam a lembrancinha ,mas não tivemos o que fazer ,para pagar o seu sedex , teríamos que fazer isto com todos que não puderam esperar também , não seria justo com os demais . A empresa age com coerência com todos os clientes e faz igualmente com todos .
VOCÊ JÁ FOI REEMBOLSADA COMO NORMA DO ELO7
