Hanna Camile da Silveira deixou uma avaliação sobre a loja Flower Alianças para Par de Alianças Casamento 18K.
ATENÇÃO: Ocorreu tudo certo com a compra, e antes do produto chegar, o atendimento foi excelente! Porém, a aliança feminina ficou grande, e pedi para realizar a troca, fazem meses que estou aguardando uma posição da loja, e só enrolam :(
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Sra. Hanna, a solicitação de sua troca ocorreu com cerca de 50 dias após o recebimento do produto, temos normas do CDC e ele estipula até 30 dias corridos para a realização de troca, como estavamos em inicio de pandemia, estava bem dificil para todos nós e para os clientes, eu deixei o prazo oficial em aberto até 30/06/2020 por minha própria conta, acredito que houve um desencontro de informações, mas o termo "Enrolam" não ocorreu de forma alguma, tenho prazos a seguir e sempre tento ajudar quando é possível, entendemos a situação e daremos opções para concluir sua demanda.
