Angelina Fátima Bonacorse deixou uma avaliação sobre a loja OBag Bolsas e Acessórios de Moda para Bolsa Estilo Channel Tweed - Esgotada.
Não me deu a mínima... nenhum retorno. Nd
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Ao contrário da sua afirmação, respondemos, sim, a sua solicitação. Seu pedido, feito para uma peça (com a informação constando como Esgotada) foi efetuado em 31/01/2015, ). Em 02/02/2015 enviamos uma mensagem ( documentada ) explicando que o produto estava esgotado, mas que, para podermos atender a cliente, poderíamos buscar um tecido semelhante para a confecção da bolsa, inclusive pedindo um retorno com uma posição. Não recebemos este retorno. Toda esta negociação está registrada em mensagens passadas via Elo 7. Se a senhora não teve acesso a nossa resposta pedimos que entre em contato com o Elo 7 para saber o porque do não recebimento da mensagem enviada em 02/02/2015 ás 16:53. Aproveitamos a ocasião para informar que não é nosso procedimento deixar clientes constrangidos, o que pode ser comprovado nas avaliações das pessoas que já efetuaram alguma compra conosco. Para nós, a razão de termos uma loja é, justamente, um atendimento de excelência. Att, Obag.
