Alessandra C. S. Gomes deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Virô para Lembrança Chiclete de Natal.
Sobre o produto a avliação é positiva, porém o produto chegou 3 dias após o evento... O evento foi dia 19/11 a entrega foi prometida até o dia 18/11 e só chegou hoje dia 22/11. Infelizmente não cumpriu o seu propósito, estou com 60 lembrancinhas parada sem utilidade, além do imenso constragimento que passei, tendo em vista que eu fiquei com a responsabilidade de levar as lembrancinhas :(
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Novamente ressaltamos que compartilhamos da tristeza pelo ocorrido com suas lembranças Alessandra :/ trabalhamos para que nossos produtos tornem seus eventos especiais e nunca para causar esse desconforto.
Como conversamos no chat, enviamos e produzimos dentro do prazo combinado e infelizmente o atraso do correios não havia como prever, dependemos do serviço deles para entrega e nesse caso falharam conosco.
Esperamos que a reclamação aberta seja respondida em breve pela empresa dos correios.
Lamentamos que isso tenha gerado essa avaliação negativa do nosso serviço e oferecemos todas as opções para que se sinta a vontade para ficar ou não com o produto. Tendo você optado por ficar com as lembranças encerramos o atendimento, mas seguimos à disposição sempre que precisar.
