Andréia Balz deixou uma avaliação sobre a loja DILECTUS MARIAE ARTIGOS CATÓLICOS para VÉU SANTA CÂNDIDA.
O vendedor não postou o produto no prazo anunciado de três dias úteis. Fato comprovado pelo rastreamento do Correio
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A ansiedade e a impaciência realmente são vilões na vida de quem compra e de quem vende pela internet !
É necessário a todo consumidor ter a consciência de que produtos adquiridos pela internet e enviados pelos correios possuem prazos para que haja todo o processo de confecção, envio, atualizações de sistemas... que fins de semana, feriados, longos recessos como o do carnaval, não contam no prazo de entrega.
Sua encomenda feita dia 17, com confecção de 3 dias úteis, tinha prazo de entrega de 13 DIAS ÚTEIS. Contando no calendário, sua encomenda enviada dia 20, teria que ser entregue dia 13 DE MARÇO, MAS HOJE DIA 26/02 A SENHORA PEDIU PARA CANCELAR.
Com apenas 02 dias úteis da data do envio.
De sua parte houve a ameaça de nos acionar no PROCON se não fizéssemos nada. Bom, de nossa parte coube executar sua solicitação, devolver seu dinheiro, COMO FOI FEITO e CANCELAR O ENVIO JUNTO AOS CORREIOS, o que também foi feito.
Seu banco não lhe devolveu o estorno imediatamente e agora a senhora está se indispondo conosco por conta disso.
Os comprovantes todos já estão em sua posse !!!
