Sarinny Pereira Arqueti Furlani deixou uma avaliação sobre a loja By Leila Borges Personalizados para Bolsinha Meia-lua.
Não gostei! Infelizmente não veio como imaginava, pequena... Não estou satisfeita com minha compra. Foram 40 bolsinhas para não usar
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As bolsinhas foram enviadas no tamanho informado no anúncio, ou seja 20x15cm, no modelo meia-lua. Em relação as bolsinhas não ficarem como você imaginava, fizemos as nossas artes e te enviamos, e você nos enviou uma imagem de site de busca dizendo como queria que fosse, achamos essa arte, montamos e enviamos o mockup para sua aprovação. Você aprovou. Em seguida mandamos a confirmação dos dados do pedido, como: tema, nome e idade, arte aprovada, quantidade comprada e cores das bolsinhas (rosa claro, verde claro, azul claro e lilás), onde novamente foi dado o seu OK, e demos início a produção do seu pedido. No dia 28/09, após te enviar o código de rastreamento e foto do produto pronto, você disse que não ficou como imaginava, e começando trocas de mensagens, para tentar resolver essa questão, onde você disse que imaginava que a arte iria nas cores do material das bolsinhas, informação ou pedido que não tinha sido dito por você anteriormente, e te falamos que se você tivesse dito qual era a sua ideia, quando te enviamos o mockup, teríamos visto a possibilidade de alterar as cores sem prejudicar a qualidade da arte. Depois você perguntou sobre a possibilidade da troca das artes em 20 bolsinhas (azul claro e verde claro), e dissemos que poderíamos trocar sim, e fizemos uma nova arte e te enviamos e você disse que no mockup da bolsinha azul claro você tinha gostado, mas que na verde claro não tinha te agradado. Depois perguntou qual o custo da troca das artes, informamos o valor referente as trocas das artes em 20 bolsinhas e informamos também que o valor dos envios (cliente/loja e loja/cliente) também seria por sua conta, e você informou que talvez sairia mais barato fazer uma nova compra de 20 unidades. Enfim... Lamentamos que não conseguimos atender suas expectativas, porém acreditamos que se você tivesse sido clara na sua ideia/informação teríamos tentado deixar do jeito que você imaginava a todo momento.
