Luana Clark deixou uma avaliação sobre a loja Jujuba Enxovais para Kit Bolsa Maternidade Bege Unissex Saida Mala Grande.
Comprei um kit bolsa a mais de um mês e não recebi o produto. Minha filha está prestes a nascer e vou ter que sair imediatamente para comprar uma bolsa pra ela. Não consigo contato com a loja. Uma pena.
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Ola Luana, que pena que não conseguiu receber a encomenda, ao analisarmos seu caso vimos algumas informações importantes a serem esclarecidas: 1- Sua encomenda foi enviada pelos Correios no mesmo em que foi paga ( 11/01 ), agilizamos ao máximo seu envio. 2- Os correios apresentaram a encomenda no endereço de entrega no dia 19/01 às 10:05 e alguém se recusou de receber a encomenda ( Veja o cod de rastreio (QD169885423BR), sendo assim, não houve culpa de nossa parte nem dos Correios.
No tocante ao contato conosco, estamos sempre à disposição, o que acontece é que nem sempre conseguimos responder de imediato pois pela manhã estamos correndo para fazer os pacotes de nossos clientes, sua mensagem enviada hoje às 8:52 está sendo respondida neste momento.
Certos de sua compreensão, agradecemos seu contato e estaremos liberando o reembolso do seu pedido que infelizmente foi recusado por alguém de seu endereço.
Atenciosamente
Equipe Jujubakids
